الضمان الذهبي

 الضمان الذهبي

الضمان الذهبي هي خدمة مقدمة من أسرة متجر كنز تمكن العميل من  استرجاع أي منتج لم يمض عليه أكثر من 7 أيام من تاريخ الطلب ولم ينل على إعجابك  .

الشروط :

1- أن يكون المنتج لم يستخدم 

2- عدم تلف أو تضرر المنتج أو التغليف 

3- أن يكون المنتج كاملاً 

4- تحمل رسوم ارجاع وقدرها 35 ريال ( شاملة رسوم الشحن ) 

5- تبليغ خدمة العملاء عن طريق أحدى المنصات {الواتس أب والتلقرام و البريد الإلكتروني  } ( للوصول للمنصات يرجى إستخدام https://heylink.me/mtjrknz/) 

* يحق لنا رفض الطلبات الغير مستوفيه لهذه الشروط

لطلب الاسترجاع التواصل عبر إحدى المنصات بعد تعبئة النموذج أدناه ويكون الرد خلال 48 ساعة

اسم العميل :

رقم الطلب :

رقم الشحنة :

المنتج المسترجع :

عدد القطع :

سبب الاسترجاع :

تقبلوا تحيات أسرة متجر كنز 

https://mtjrknz.com/